POLÍTICA DE PRIVACIDAD — ROYALCLEAN
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales es Iván Khomenko, autónomo, que desarrolla su actividad bajo el nombre comercial RoyalClean.
Sitio web: https://www.royalclean-almeria.es
Teléfono: +34 643 574 800
Correo electrónico: royalclean.almeria@gmail.com
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
RoyalClean puede recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre.
- Número de teléfono.
- Información incluida voluntariamente en los mensajes enviados a través del formulario de contacto.
Cuando los clientes se comunican con RoyalClean por teléfono, WhatsApp o correo electrónico, también podemos recibir los datos de contacto y la información que nos faciliten durante la comunicación.
Asimismo, pueden recopilarse datos técnicos de navegación mediante cookies y tecnologías similares, cuando corresponda.
3. CÓMO RECOPILAMOS LOS DATOS
RoyalClean recopila información cuando los visitantes rellenan el formulario de contacto del sitio web, llaman por teléfono, se comunican a través de WhatsApp o envían un correo electrónico.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales se utilizan para:
- Responder a las consultas de los visitantes.
- Proporcionar información sobre nuestros servicios de limpieza.
- Preparar presupuestos.
- Comunicarnos con los clientes.
- Organizar y prestar los servicios contratados.
- Cumplir las obligaciones legales y fiscales aplicables.
5. CONSERVACIÓN Y PROTECCIÓN DE LOS DATOS
RoyalClean adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida o la divulgación indebida.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento y durante los plazos adicionales exigidos por la legislación aplicable.
6. COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS
Para el funcionamiento del sitio web y la gestión de las solicitudes, podemos utilizar proveedores de servicios tecnológicos, como Wix, así como proveedores de correo electrónico y herramientas de comunicación.
Los datos podrán comunicarse a las autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
RoyalClean no vende los datos personales de sus clientes a terceros.
7. COOKIES Y HERRAMIENTAS PUBLICITARIAS
Nuestro sitio web está alojado en la plataforma Wix.
Dependiendo de la configuración del sitio web, pueden utilizarse cookies técnicas, analíticas y publicitarias.
RoyalClean puede activar campañas publicitarias a través de Google Ads de forma ocasional. Si se utilizan herramientas de seguimiento relacionadas con la publicidad, estas pueden recopilar información técnica sobre las visitas al sitio web y la interacción con los anuncios.
Las cookies que requieran consentimiento previo se utilizarán de conformidad con la normativa aplicable.
La información detallada sobre las cookies utilizadas deberá corresponder a la configuración real del sitio web.
8. DERECHOS DE LOS USUARIOS
Los usuarios pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, cuando corresponda conforme a la normativa aplicable.
También pueden retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer estos derechos, pueden ponerse en contacto con RoyalClean a través del correo electrónico:
Los usuarios también pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA
RoyalClean podrá actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario debido a cambios legislativos o modificaciones en el funcionamiento del sitio web o en las prácticas de tratamiento de datos personales.
La versión actualizada se publicará en nuestro sitio web.